Deine Aufgaben:
- Organisation eines 3-köpfigen Empfangsteams für den Kundenservice
- Steuerung der Terminplanung und Auftragsvorbereitung sowie der Ersatzfahrzeugflotte
- du bist erster Ansprechpartner bei der Lösung von schwierigen Situationen im Tagesgeschäft
- Dienst- und Urlaubsplanung deines Teams
- Mitwirkung bei der Implementierung neuer Arbeitsschritte zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Als Mentor schulst du dein Team stetig und hast dabei stets den Spaß am gemeinsamen Erfolg im Blick.